Términos y Condiciones de Uso
Última actualización: 15 de marzo de 2024
Al acceder y utilizar los servicios de Zehorivaye, aceptas cumplir con estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.
1. Definiciones
Para los propósitos de estos términos:
- "Zehorivaye" se refiere a nuestra empresa, servicios, sitio web y personal.
- "Usuario" se refiere a cualquier persona que acceda o utilice nuestros servicios.
- "Servicios" incluye pero no se limita a clases de yoga, retiros, formaciones, contenido online y asesoramiento.
- "Contenido" se refiere a todo material proporcionado a través de nuestros servicios.
2. Elegibilidad
Para utilizar nuestros servicios, debes:
- Tener al menos 18 años de edad o contar con consentimiento parental si eres menor
- Proporcionar información veraz y completa durante el registro
- No tener restricciones médicas que contraindiquen la práctica de yoga
- Aceptar estos términos y nuestra política de privacidad
3. Registro y Cuenta
Al crear una cuenta en Zehorivaye, aceptas:
- Mantener la confidencialidad de tu información de acceso
- Notificarnos inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta
- Ser responsable de todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta
- Proporcionar información actualizada y precisa
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas que violen estos términos.
4. Servicios y Pagos
Nuestros servicios se ofrecen según disponibilidad y están sujetos a:
- Pago anticipado según la modalidad seleccionada
- Políticas de cancelación y reprogramación específicas para cada servicio
- Disponibilidad de espacios en clases y retiros
- Condiciones de salud y seguridad de los participantes
Los precios están expresados en euros e incluyen IVA aplicable. Ofrecemos diferentes métodos de pago seguros.
5. Política de Cancelación
Nuestra política de cancelación varía según el servicio:
Clases Regulares
- Cancelación con 24 horas de anticipación: reembolso completo o crédito
- Cancelación con menos de 24 horas: no reembolsable
- Paquetes mensuales: no reembolsables, posibles cambios de fecha según disponibilidad
Retiros y Eventos Especiales
- Cancelación con 30 días de anticipación: reembolso del 80%
- Cancelación entre 15-30 días: reembolso del 50%
- Cancelación con menos de 15 días: no reembolsable
6. Propiedad Intelectual
Todo el contenido proporcionado por Zehorivaye (incluyendo pero no limitado a textos, imágenes, videos, secuencias de yoga y metodologías) es propiedad intelectual de Zehorivaye y está protegido por leyes de derechos de autor.
Queda prohibido:
- Reproducir, distribuir o modificar nuestro contenido sin autorización
- Utilizar nuestro material para fines comerciales no autorizados
- Enseñar nuestras metodologías sin la debida certificación
7. Conducta del Usuario
Al utilizar nuestros servicios, te comprometes a:
- Respetar a instructores y demás participantes
- Seguir las instrucciones de seguridad durante las prácticas
- Comunicar cualquier limitación física o condición de salud relevante
- Utilizar instalaciones y equipos de manera responsable
- No grabar sesiones sin autorización expresa
Nos reservamos el derecho de negar el servicio a usuarios que no cumplan con estas normas de conducta.
8. Limitación de Responsabilidad
Zehorivaye no se hace responsable por:
- Lesiones resultantes del incumplimiento de instrucciones de seguridad
- Daños o pérdidas de pertenencias personales en nuestras instalaciones
- Interrupciones del servicio por causas beyond our control
- Consecuencias de no revelar condiciones médicas relevantes
El usuario participa en las actividades bajo su propia responsabilidad y debe consultar con un profesional de la salud antes de comenzar cualquier nueva práctica física.
9. Modificaciones del Servicio
Nos reservamos el derecho de:
- Modificar, suspender o discontinuar servicios temporal o permanentemente
- Actualizar precios y condiciones con previo aviso
- Realizar mantenimiento técnico que pueda afectar la disponibilidad del servicio
10. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa relacionada con estos términos o nuestros servicios será resuelta en los tribunales competentes de Madrid.
11. Modificaciones de los Términos
Podemos actualizar estos términos periódicamente. Las modificaciones entrarán en vigor upon publication on our website. El uso continuado de nuestros servicios después de cambios constituye aceptación de los nuevos términos.
12. Contacto
Para preguntas sobre estos términos, contáctanos en:
Zehorivaye
Calle Serenidad 24, 28001 Madrid, España
Email: info@zehorivayexe.sbs
Teléfono: +34 026778819