Política de Privacidad
Última actualización: 15 de marzo de 2024
En Zehorivaye, valoramos y respetamos tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente cuando:
- Te registras para nuestras clases o retiros
- Completas formularios de contacto o solicitud de información
- Te suscribes a nuestro boletín informativo
- Participas en encuestas o promociones
- Nos contactas por cualquier motivo
La información recopilada puede incluir:
- Nombre completo y datos de contacto
- Información de pago (procesada de forma segura a través de proveedores de pago autorizados)
- Preferencias de yoga y estado de salud relevante para adaptar nuestras clases
- Historial de participación en nuestras actividades
2. Uso de la Información
Utilizamos tu información personal para:
- Proporcionar los servicios solicitados (clases, retiros, formaciones)
- Personalizar tu experiencia según tus preferencias y necesidades
- Procesar pagos y gestionar tu cuenta
- Enviar información sobre nuevos servicios, promociones o eventos (solo con tu consentimiento)
- Mejorar la calidad de nuestros servicios y sitio web
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
3. Compartir Información
No vendemos, comerciamos ni transferimos tu información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio (plataformas de pago, servicios de email marketing)
- Cuando es requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
- En caso de fusión, venta o transferencia de activos de la empresa
Todos los terceros con los que compartimos información están obligados a mantener la confidencialidad y seguridad de tus datos.
4. Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tu información personal contra accesos no autorizados, alteración, divulgación o destrucción.
Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos sensibles
- Acceso restringido a información personal
- Revisiones periódicas de nuestros procedimientos de seguridad
- Formación del personal en protección de datos
5. Tus Derechos
De acuerdo con la legislación de protección de datos, tienes derecho a:
- Acceder a la información personal que tenemos sobre ti
- Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
- Solicitar la eliminación de tus datos personales (derecho al olvido)
- Oponerte al procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
- Solicitar la portabilidad de tus datos a otro proveedor
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento
Para ejercer estos derechos, contáctanos a través de info@zehorivayexe.sbs
6. Conservación de Datos
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fue recopilada, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de reporting.
Los criterios específicos de conservación incluyen:
- Datos de clientes activos: mientras mantengas una relación comercial con nosotros
- Información financiera: según requerimientos legales (generalmente 5-10 años)
- Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento
7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies específica.
8. Cambios a esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio web.
Te recomendamos revisar esta página regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, contáctanos en:
Zehorivaye
Calle Serenidad 24, 28001 Madrid, España
Email: info@zehorivayexe.sbs
Teléfono: +34 026778819